Klimatex life
FAQ
Corporate production
CUSTOMER SERVICE
+420 725 442 808
/ working days 9.00 - 15.00h
0
€ 0.00
Your shopping cart is empty
Filter by store
Set filter to store close to you.
Cimburkova 4, Brno
Pražská 55a, Letovice
Masarykovo nám. 15, Ostrava
Budějovická 1667/64, Praha 4
Men
Jackets & Vests
True
Sweatshirts & Pullovers
True
Pants & Shorts & Leggings
True
Sets
True
Shirts
True
Underwear
True
Socks
True
Bike
True
Bike
Run
Women
Jackets & Vests
True
Sweatshirts & Pullovers
True
Pants & Shorts & Leggings
True
Sets
True
Shirts
True
Underwear
True
Socks
True
Bike
True
Bike
Run
Kids
Jackets & Sweatshirts
True
Pants & Shorts & Leggings
True
Sets
True
Shirts
True
Bike Clothing
True
Accessories
True
Accessories
Backpacks
True
Socks
True
Gloves
True
Hats & Headbands & Balaclavas
True
Sun Glasses
True
Gift Cards
True
Other
True
Healthy food
True
Bike
Jackets & Vests
True
Jerseys
True
Shorts
True
Accessories
True
Running
Jackets
True
Pants & Tights
True
Shirts
True
Corporate production
Language
Czech
english
Currency
CZK
EUR
Log in
Registration
List of stores
Contact
Search for:
Klimatex
FAQ
ČASTÉ DOTAZY TÝKAJÍCÍ SE NÁKUPU
1) Jsou ceny na e-shopu stejné jako v kamenné prodejně?
Ano, ceny na všech našich
firemních prodejnách
jsou stejné jako na e-shopu.
2) Jaká je cena poštovného?
Cena poštovného se automaticky připočítává v objednávkovém procesu. Více o cenách a dopravě zdarma se dozvíte
zde
.
3) Jak zaslat zboží na výměnu nebo vrácení na centrální sklad?
Stačí vytisknout a vyplnit
návratový formulář
a zboží společně s formulářem zaslat na adresu:
Sklad Klimatex
Pražská 55a
Letovice 679 61
Více o výměně/vrácení zboží
zde
4) Jak mohu zboží reklamovat?
Reklamaci můžete uplatnit buď na našich
4
firemních prodejnách
KLIMATEX
nebo zasláním na adresu centrály:
Reklamace Klimatex
Pražská 55a
Letovice 679 61
K balíku přiložte vytištěný a vyplněný
reklamační list
.
Více o reklamaci
zde
5) Mohu vrátit zboží zakoupené na e-shopu v kamenné prodejně?
Samozřejmě, zboží můžete vrátit ve čtrnáctidenní lhůtě v jakékoliv ze 4 našich
firemních prodej
en KLIMATEX
nebo zasláním zpět na sklad.
Zboží zakoupené na našich
firemních prodejnách
KLIMATEX
můžete také do 14 dnů.
6) Vrácení zboží na partnerských prodejnách
Na prodejnách našich obchodních partnerů (Např. Sportisimo) není možné vracet zboží zakoupené na našem e-shopu nebo 4 prodejnách KLIMATEX.
7) Zasíláte také na Slovensko?
Ano, stačí přepnout v pravém horním rohu měnu na „EUR“ a dále nakupovat postupovat jako při standardní objednávce.
8) Za jak dlouho po objednání dostanu zboží?*
Termín dodání zboží závisí na způsobu platby:
Dobírka
– pakliže je objednávka vytvořena do 12:00 hodin, snažíme se ji tentýž den expedovat. Její doručení je tedy do druhého dne. Pokud je objednávka vytvořena po 12. hodině je objednávka expedována následující den.
Platba kartou
– v případě, že platba proběhne v pořádku a dojde Vám informace na e-mail, že platba proběhla úspěšně, je odesílání stejné jako u bodu a).
Platba bankovním převodem
– objednávka se expeduje až po připsání platby na náš účet (žádné potvrzení o platbě neakceptujeme). Toto trvá zpravidla dva až tři dny.
Osobní odběr
– zde lhůta závisí na tom, jestli je zboží skladem na prodejně nebo nikoli. Standardně by lhůta přípravy Vaší objednávky neměla trvat déle než 4 pracovní dny.
* V případě velkého počtu objednávek se může čas doručení zboží prodloužit
✖
zavřít
✖
Product
%|%
was added to the basket
Continue shopping
View the basket