Klimatex life
Časté dotazy
Zakázková výroba
Prodejny Klimatex jsou dočasně uzavřené
ZÁKAZNICKÁ LINKA +420 725 442 808
/ v pracovní dny 9.00 - 15.00h
0
0 Kč
Váš nákupní košík je prázdný
Doprava po ČR zdarma od 1200 Kč
Dle prodejny
Nastavte si filtr na prodejnu ve vašem okolí.
Cimburkova 4, Brno
Pražská 55a, Letovice
Masarykovo nám. 15, Ostrava
Budějovická 1667/64, Praha 4
Muži
Bundy/vesty
True
Mikiny/pulovry/vesty
True
Kalhoty/spodky/šortky
True
Komplety
True
Trika
True
Spodní prádlo
True
Ponožky
True
Bike
Run
Ženy
Bundy/vesty
True
Mikiny/pulovry/vesty
True
Kalhoty/legíny/šortky
True
Komplety
True
Trika/tílka
True
Spodní prádlo
True
Ponožky
True
Bike
Run
Děti
Mikiny/pulovry/bundy
True
Kalhoty/spodky/šortky
True
Komplety
True
Dětská trika/tílka
True
Bike
True
Doplňky
True
Doplňky
Batohy/tašky
True
Cyklohelmy
True
Ponožky
True
Rukavice
True
Čepice/šátky/kukly
True
Sluneční brýle
True
Dárkové poukázky
True
Ostatní
True
Zdravá výživa
True
Bike
Cyklobundy/cyklovesty
True
Cyklodresy
True
Cyklošortky
True
Cyklodoplňky
True
Run
Běžecké bundy/vesty/mikiny
True
Běžecké kalhoty/šortky
True
Běžecká trika/tílka
True
Outlet
Pánské oblečení
True
Dámské oblečení
True
Dětské oblečení
True
Jazyk
česky
english
Měna
CZK
EUR
Přihlásit se
Registrace
Seznam prodejen
Kontakt
Hledat:
Klimatex
Časté dotazy
ČASTÉ DOTAZY TÝKAJÍCÍ SE NÁKUPU
1) Jsou ceny na e-shopu stejné jako v kamenné prodejně?
Ano, ceny na všech našich
firemních prodejnách
jsou stejné jako na e-shopu.
2) Jaká je cena poštovného?
Cena poštovného se automaticky připočítává v objednávkovém procesu. Více o cenách a dopravě zdarma se dozvíte
zde
.
3) Jak zaslat zboží na výměnu nebo vrácení na centrální sklad?
Stačí vytisknout a vyplnit
návratový formulář
a zboží společně s formulářem zaslat na adresu:
Sklad Klimatex
Pražská 55a
Letovice 679 61
Více o výměně/vrácení zboží
zde
UPDATE: V průběhu karanténních opatření prodlužujeme dobu na vrácení na 30 dní od nákupu zboží.
4) Jak mohu zboží reklamovat?
Reklamaci můžete uplatnit buď na našich
4
firemních prodejnách
KLIMATEX
nebo zasláním na adresu centrály:
Reklamace Klimatex
Pražská 55a
Letovice 679 61
K balíku přiložte vytištěný a vyplněný
reklamační list
.
Více o reklamaci
zde
5) Mohu vrátit zboží zakoupené na e-shopu v kamenné prodejně?
Samozřejmě, zboží můžete vrátit ve čtrnáctidenní lhůtě v jakékoliv ze 4 našich
firemních prodej
en KLIMATEX
nebo zasláním zpět na sklad.
Zboží zakoupené na našich
firemních prodejnách
KLIMATEX
můžete vrátit také do
14 dnů.
30-ti kalendářních dnů
bez udání důvodů (lhůta na vrácení zboží je od 13.10. 2020 prodloužena)
6) Vrácení zboží na partnerských prodejnách
Na prodejnách našich obchodních partnerů (Např. Sportisimo) není možné vracet zboží zakoupené na našem e-shopu nebo 4 prodejnách KLIMATEX.
7) Zasíláte také na Slovensko?
Ano, stačí přepnout v pravém horním rohu měnu na „EUR“ a dále nakupovat postupovat jako při standardní objednávce.
8) Za jak dlouho po objednání dostanu zboží?*
Termín dodání zboží závisí na způsobu platby:
Dobírka
– pakliže je objednávka vytvořena do 12:00 hodin, snažíme se ji tentýž den expedovat. Její doručení je tedy do druhého dne. Pokud je objednávka vytvořena po 12. hodině je objednávka expedována následující den.
Platba kartou
– v případě, že platba proběhne v pořádku a dojde Vám informace na e-mail, že platba proběhla úspěšně, je odesílání stejné jako u bodu a).
Platba bankovním převodem
– objednávka se expeduje až po připsání platby na náš účet (žádné potvrzení o platbě neakceptujeme). Toto trvá zpravidla dva až tři dny.
Osobní odběr
– zde lhůta závisí na tom, jestli je zboží skladem na prodejně nebo nikoli. Standardně by lhůta přípravy Vaší objednávky neměla trvat déle než 4 pracovní dny.
* V případě velkého počtu objednávek se může čas doručení zboží prodloužit
✖
zavřít
✖
Produkt
%|%
byl přidán do košíku
Pokračovat v nákupu
Dokončit objednávku